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Finden Sie schnell eine Antwort zur App, zum Netz und zu Ihren Fahrten.
Entdecken Sie Montpellier Transports, wie es funktioniert und welche Netzwerke abgedeckt sind.
Montpellier Transports ist eine unabhängige Anwendung zur Abfrage des Netzwerks rund um Montpellier: Karte, Linien, Haltestellen, nächste Abfahrten, Störungen, Routen, Parkplätze und Vélomagg-Stationen.
Es bündelt nützliche Informationen in einer für den Reisealltag konzipierten Benutzeroberfläche.
Ja. Die App ist kostenlos und werbefrei.
Allerdings ist sein Betrieb mit Kosten verbunden: Server, Entwicklerkonten, Wartung und Echtzeit-Datenverarbeitung. Wer möchte, kann das Projekt über Profil > Mich unterstützen unterstützen.
Nein. Montpellier Transports ist ein unabhängiges Projekt ohne kommerzielle Verbindung zu TaM oder liO.
Die Anwendung nutzt und transformiert offene Daten, die von Betreibern und Communities veröffentlicht werden. Für ein Abonnement, eine Beschwerde oder eine behördliche Entscheidung bezüglich des Netzwerks müssen Sie sich direkt an den betreffenden Betreiber wenden.
Die App umfasst TaM-Straßenbahnen, Busse und Buslinien sowie liO-Linien, die mindestens eine Verbindung mit einer TaM-Haltestelle haben.
Es zeigt auch die Vélomagg-Stationen und mehrere Parkplätze, darunter die P+Tram. Die Echtzeitverfügbarkeit hängt von den für jedes Netzwerk und jeden Dienst bereitgestellten Daten ab.
Montpellier Transports ist auf iPhone und Android verfügbar.
Die Benutzeroberfläche kann auf Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Deutsch genutzt werden. Die Sprache wird von Profil > Sprache geändert.
Offizielle Links zum App Store und Google Play finden Sie auf der Download-Seite.
Finden Sie schnell einen Standort, folgen Sie dem Netzwerk und finden Sie Ihre gewohnten Routen.
Mit der Suche können Sie Haltestellen, Linien, Adressen, Orte, Vélomagg-Stationen und Parkplätze finden.
Geben Sie mindestens zwei Zeichen ein und wählen Sie dann ein Ergebnis aus, um es auf der Karte anzuzeigen oder in einer Route zu verwenden.
Wählen Sie auf der Startseite im Abschnitt „Haltestellen in der Nähe“ die Option Meinen Standort verwenden. Sie können auch auf die Standortschaltfläche auf der Karte tippen.
Die App fragt nur dann um Erlaubnis, wenn Sie eine Funktion verwenden, die diese erfordert. Wenn Sie dies ablehnen, bleibt die manuelle Suche weiterhin verfügbar.
Die Karte und die Daten sind für das Montpellier-Netzwerk konzipiert. Wenn Ihr Standort sehr weit vom abgedeckten Gebiet entfernt ist, behält die App Montpellier als Hauptgebiet bei, anstatt die Karte an einen Ort ohne nützliche Transportdaten zu verschieben.
Sie können Linien, Haltestellen, Adressen, Routen, Vélomagg-Stationen und Parkplätze speichern.
Benutze den Stern auf der entsprechenden Karte. Die nützlichsten Favoriten werden dann auf der Startseite gruppiert.
Mit Ihrem Konto verknüpfte Favoriten werden mit dem Server synchronisiert. Wenn Sie sich erneut mit demselben Konto verbinden, können Sie sie auf einem anderen Gerät finden.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, wenn eine aktuelle Änderung noch nicht angezeigt wird.
Für Vélomagg-Stationen kann die Anwendung die Anzahl der verfügbaren Fahrräder, freien Plätze und den Status der Station anzeigen.
Für kompatible Parkplätze werden die verfügbaren Plätze und der Status des Parkplatzes angezeigt. Diese Werte hängen vom bereitgestellten Stream ab und sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.
Teilweise. Einige bereits heruntergeladene statische Daten bleiben möglicherweise weiterhin verfügbar, aber für die vollständige Karte, Suche, Routen, Störungen und Echtzeit ist eine Verbindung erforderlich.
Einen echten Offline-Modus bietet Montpellier Transports daher noch nicht an.
Bereiten Sie eine Reise vor, vergleichen Sie Vorschläge und verstehen Sie die Ergebnisse.
Ja. Öffnen Sie die Registerkarte Reiseplan, wählen Sie Abfahrt und Ankunft aus und starten Sie dann die Suche.
Die Vorschläge kombinieren Fußwege, Busse, Straßenbahnen und Verbindungen, die in TaM- und LiO-Daten verfügbar sind.
Sie können eine Haltestelle, eine Adresse, einen durch die Suche gefundenen Ort oder Ihren aktuellen Standort auswählen.
Mit der Umkehrtaste können Sie Start und Ende schnell vertauschen.
Ja. Sie können eine Abfahrt zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit oder eine Ankunft vor der gewählten Uhrzeit anfordern.
Die Suche in der App ermöglicht eine Planung bis zu etwa 31 Tage im Voraus, sofern Fahrpläne von den Betreibern veröffentlicht wurden.
Ja. Im Routenformular bietet der Transportfilter Alle, Nur Straßenbahn oder Nur Bus an.
Insbesondere bei Fahrten, die eine Verbindung zwischen mehreren Verkehrsträgern erfordern, kann ein strengerer Filter die Anzahl der Ergebnisse stark reduzieren.
Jeder Vorschlag enthält Fahrpläne, voraussichtliche Dauer, genutzte Linien, Verbindungen und Gehabschnitte. Der Ausschnitt stellt die verschiedenen Abschnitte und Stationen der Reise auf der Karte dar.
Zu Informationszwecken wird auch eine Schätzung der CO₂-Emissionen angezeigt; Es handelt sich nicht um eine exakte Messung des verwendeten Fahrzeugs.
Die Schaltfläche Start behält die Reise als aktuelle Route bei und macht sie von zu Hause aus schnell zugänglich.
Diese Funktion hilft beim Finden der Route während der Fahrt, ersetzt aber noch nicht die Schritt-für-Schritt-GPS-Führung. Das Starten einer anderen Route ersetzt die aktuelle Route.
Versuchen Sie es ein anderes Mal, entfernen Sie den Straßenbahn- oder Busfilter, überprüfen Sie die Schreibweise des Standorts und wählen Sie ein bestimmtes Ergebnis in der Suche aus.
Ein Mangel an Ergebnissen kann auch auf nicht veröffentlichte Fahrpläne, eine Fahrt außerhalb des abgedeckten Gebiets oder eine vorübergehende Unterbrechung des Linienverkehrs zurückzuführen sein.
Wissen, woher Informationen kommen und wie ihre Zuverlässigkeit zu interpretieren ist.
Abhängig von den verfügbaren Daten zeigt Montpellier Transports die nächsten Abfahrten, die Position der Fahrzeuge, Störungen, die Verfügbarkeit von Vélomagg und die bestimmter Parkplätze an.
Die tatsächliche Zeit kann nicht für jede Linie, jede Fahrt oder jeden Service garantiert werden.
Echtzeit bedeutet, dass die Informationen anhand der verfügbaren Momentanzufuhr angepasst wurden. Geplanter Zeitplan entspricht dem vorab veröffentlichten theoretischen Zeitplan.
Wenn die tatsächliche Zeit fehlt oder zu alt ist, kann die Anwendung auf den theoretischen Zeitplan zurückgreifen, anstatt eine irreführende Schätzung anzuzeigen.
Wenn ein Positionsfeed verfügbar ist, können Fahrzeuge auf einer Linie auf ihrem Weg erscheinen. Ihre Position ist bezeichnend: Die Übertragung kann zeitversetzt, verzögert oder vorübergehend unterbrochen sein.
Auf der Registerkarte Linien können Sie sich alle oder nur die gestörten Linien anzeigen lassen. Die Datei für eine Linie gibt ihren Status an, wenn die Informationen verfügbar sind: normaler Verkehr, gestört, unterbrochen oder unbekannter Status.
Für eine offizielle oder dringende Anweisung prüfen Sie auch die Kanäle des Betreibers.
Ja. Öffnen Sie in der Haltestellendatei die theoretischen Fahrpläne, um sie heute oder morgen einzusehen oder ein anderes verfügbares Datum auszuwählen.
Abhängig von der Linie kann die Anwendung präzise Abfahrten oder Frequenzbereiche darstellen.
Die Daten stammen hauptsächlich aus Montpellier Méditerranée Métropole und der Region Okzitanien und werden dann von Montpellier Transports gruppiert und transformiert. Die Karte und Routen nutzen ebenfalls OpenStreetMap und die Adresssuche basiert auf der National Address Database.
Ein verspäteter Quellstream, eine nicht erfasste Fahrt, eine kürzlich vorgenommene Änderung oder eine Netzwerkunterbrechung können daher zu einer Lücke führen. Sie können die Informationen über Profil > Feedback melden und dabei die Linie, die Haltestelle, die Zeit und, wenn möglich, einen Screenshot anhängen.
Verwalten Sie Ihre Verbindung, Ihre synchronisierten Daten und das Erscheinungsbild der Anwendung.
Derzeit ist ein Konto erforderlich, um auf die Dienste der Anwendung zuzugreifen und die mit Ihrem Profil verknüpften Funktionen wie Favoriten und den Verlauf des Feedback-Austauschs zu finden.
Darstellungseinstellungen bleiben lokal auf dem Gerät gespeichert.
Sie können E-Mail-Adresse und Passwort, Google oder Apple auf dem iPhone verwenden.
Verwenden Sie die gleiche Methode wie beim Erstellen des Kontos. Wenn eine Adresse bereits mit Google oder Apple verknüpft ist, leitet Sie die Anwendung zur entsprechenden Methode weiter.
Durch die Verifizierung wird bestätigt, dass die Adresse Ihnen gehört, und das per E-Mail erstellte Konto wird aktiviert. Öffnen Sie den Link, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten haben. Die Anwendung versucht dann, die Verbindung automatisch herzustellen.
Wenn der Link ungültig oder abgelaufen ist, kehren Sie zum Login zurück, um eine neue E-Mail anzufordern.
Wählen Sie im Anmeldebildschirm Passwort vergessen?, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und öffnen Sie dann den erhaltenen Link.
Wenn das Konto nur Google oder Apple verwendet, verbinden Sie sich erneut mit diesem Anbieter, anstatt nach einem Montpellier Transports-Passwort zu fragen.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie dasselbe Konto und dieselbe Adresse wie zuvor verwendet haben. Ein Google-, Apple- und E-Mail-Login kann unterschiedlichen Konten entsprechen, wenn die Adressen nicht identisch sind.
Stellen Sie dann sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns eine Rückmeldung unter Angabe der alten Verbindungsmethode, ohne jemals Ihr Passwort zu übermitteln.
Öffnen Sie Profil > Mein Konto. Dort können Sie Ihren Vor- und Nachnamen ändern. Per E-Mail erstellte Konten können außerdem ihre Adresse ändern oder eine Passwortzurücksetzung anfordern.
Bei einem Google- oder Apple-Konto bleiben bestimmte Verbindungsinformationen vom jeweiligen Anbieter verwaltet.
Öffnen Sie in der App Profil > Mein Konto > Mein Konto löschen. Eine Seite fasst die Konsequenzen vor der Bestätigung zusammen.
Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich: Das Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, anschließend werden Sie von der Anwendung abgemeldet.
Verstehen Sie, was die unabhängige Anwendung verarbeiten kann und was nicht.
Nein, derzeit nicht. Die Integration eines Personenausweises erfordert einen offiziellen Zugang zu Ticketsystemen und eine Vereinbarung mit dem Betreiber. Montpellier Transports verfügt nicht über diese Integration.
Nutzen Sie die offiziellen TaM-Dienste, um Ihren kostenlosen Pass zu erstellen, zu aktivieren oder vorzulegen.
Nein. Montpellier Transports stellt Reiseinformationen zur Verfügung, verkauft oder entwertet jedoch keine Fahrkarten.
Verkauf, Validierung und Kontrolle erfordern eine formelle Integration in die Systeme des Betreibers. Nutzen Sie die App, Website oder offizielle Verkaufsstellen des entsprechenden Netzwerks.
Kommerzielle Angebote können sich ändern und hängen von Ihrer Situation ab. Informationen zu Preisen, Abonnements, Begleitdokumenten, kostenlosen Konditionen und bereitzustellenden Dokumenten finden Sie direkt in den offiziellen Informationen von TaM oder liO.
Nein. Montpellier Transports hat keinen Zugriff auf Passagierakten, Zahlungen oder verlorenes Eigentum der Betreiber.
Bei Bußgeld, Lastschrift, Rückerstattung, Abonnement oder verlorenem Artikel wenden Sie sich direkt an den Kundendienst des betreffenden Netzwerks.
Für TaM verwenden Sie das offizielle Kontaktformular. Informationen zu liO finden Sie auf der Seite Kontakt und Hilfe.
In der Anwendung hilft Ihnen der Pfad Profil > Feedback auch dabei, ein Anwendungsproblem von einem TaM- oder liO-Problem zu unterscheiden.
Informieren Sie sich über die Barrierefreiheitsbeschränkungen und die Verwendung von Daten.
Nein, zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht. Die Anwendung bietet noch keinen PMR-Filter, der die vollständige Zugänglichkeit einer Fahrt, eines Fahrzeugs, eines Bahnsteigs und jeder Verbindung gewährleisten kann.
Um sich auf eine barrierefreie Reise vorzubereiten, prüfen Sie die offiziellen Informationen des Betreibers und mögliche Störungen der Ausrüstung. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die aktuelle Routenberechnung.
Die Benutzeroberfläche wurde entwickelt, um barrierefreie Beschriftungen, Bildschirmleseprogramme, Systemtextgrößen und lesbaren Kontrast zu unterstützen. Dieser Support wird ständig verbessert und weist möglicherweise noch Mängel auf.
Wenn eine Aktion mit unterstützender Technologie schwierig oder unmöglich ist, melden Sie unter Profil > Feedback genau den verwendeten Bildschirm und das verwendete Gerät.
Die Position wird verwendet, um die Karte zu zentrieren, Haltestellen in der Nähe anzuzeigen und Mein Standort in einer Route auszuwählen. Sobald Sie eine dieser Funktionen verwenden, wird die Vordergrundberechtigung angefordert.
Sie können die Anfrage ablehnen und mit der manuellen Suche fortfahren. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Zur Verwaltung des Kontos verwendet Montpellier Transports insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre Verbindungsmethoden und Daten, die mit verbundenen Funktionen wie Favoriten oder Feedback verknüpft sind. Begrenzte technische Informationen und Nutzungsinformationen werden auch zur Sicherung und Verbesserung des Dienstes verwendet.
Das Passwort für ein E-Mail-Konto wird in gehashter Form gespeichert und ist nicht lesbar. Die detaillierte Liste, Zwecke und Ihre Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung und der CGU.
Persönliche Daten werden nicht verkauft und nicht für zielgerichtete Werbung verwendet. Die Hauptinfrastruktur wird bei OVH in Frankreich gehostet.
Sie können mehrere Informationen direkt unter Profil > Mein Konto ändern oder löschen. Für einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch oder andere Fragen zur DSGVO verwenden Sie das Kontaktformular.
Melden Sie ein Problem, schlagen Sie eine Verbesserung vor und unterstützen Sie das Projekt.
Öffnen Sie Profil > Feedback > In-App-Problem, wählen Sie dann den Berichtstyp aus und beschreiben Sie, was passiert ist. Sie können Bilder anhängen, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen.
Geben Sie nach Möglichkeit die durchgeführte Aktion, das erzielte Ergebnis und das erwartete Ergebnis an und geben Sie an, ob das Problem erneut auftritt.
Erstellen Sie eine Rückmeldung vom Typ Daten und geben Sie die betreffende Linie, Haltestelle, Richtung, Datum und Uhrzeit an. Ein Screenshot hilft oft dabei, den genauen Datenfluss zu finden.
Wenn es sich bei dem Problem um eine tatsächlich nicht durchgeführte Fahrt, eine Fahrgastbeschwerde oder eine Entscheidung des Betreibers handelt, wenden Sie sich ebenfalls direkt an TaM oder liO.
Ja, ein Bericht kann ohne Konto versendet werden. Es wird bei der Diagnose des Problems hilfreich sein, es kann Ihnen jedoch keine persönliche Antwort gegeben werden.
Mit einem verbundenen Konto können Sie den Verlauf anzeigen, den Feedbackstatus verfolgen und Antworten in der zugehörigen Konversation lesen.
Ein Anzeige-, Such-, Routen-, Favoriten- oder Kontofehler betrifft im Allgemeinen Montpellier Transports. Eine Verspätung, eine annullierte Reise, eine Geldstrafe, ein Abonnement, eine Zahlung oder ein verlorener Gegenstand fallen unter TaM oder liO.
Die Feedback-Route der Anwendung bietet diese drei Ziele, um Sie an die richtige Person weiterzuleiten.
Ja. Wählen Sie unter Profil > Feedback Vorschlag für eine Feature-Idee oder Übersetzung für den zu korrigierenden Text.
Erklären Sie den konkreten Bedarf, den betroffenen Bildschirm und welche Änderungen sich durch die Verbesserung auf Ihrer Reise ergeben würden: Dies hilft dabei, Anfragen zu priorisieren, die für die größtmögliche Anzahl von Menschen nützlich sind.
Montpellier Transports wird von Louis Raverdy als unabhängiges lokales Projekt gegründet und verwaltet. Das Projekt begann in der High School, um auf einen konkreten Bedarf im Montpellier-Netzwerk zu reagieren, und erhielt dann den nationalen Preis der NSI Trophies-Jury.
Die vollständige Geschichte finden Sie unter Profil > Projektverlauf.
Spenden helfen bei der Finanzierung der Server, API und Echtzeit-, Apple- und Google-Entwicklerkonten sowie der Projektwartung.
Der Support ist völlig optional. Sie können die Seite Mich unterstützen öffnen.
Sie können im Store eine Bewertung abgeben, die Anwendung teilen, gezielt Fehler melden und Verbesserungen vorschlagen. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, dass das Projekt bekannt wird, und ermöglichen es, die verfügbare Zeit auf die wichtigsten Themen zu konzentrieren.
Nutzen Sie das Kontaktformular. Geben Sie Ihr Telefonmodell, die Version von iOS oder Android, die Anzeige beim Start und die bereits ausgeführten Vorgänge an.
Geben Sie niemals Ihr Passwort, Ihren Reset-Link oder Ihren Login-Token weiter.
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Schreiben Sie mir, was Sie tun wollten und was passiert ist.
